Согласие на обработку персональных данных

Редакция 1.4

Кому даётся согласие

Общество с ограниченной ответственностью «Контроль Холода», ИНН 7724834074, ОГРН 1127746381454,
юридический адрес: 115682, г. Москва, ул. Шипиловская, д. 64, к. 2, стр. 4, пом./ком. III/13.

Какие данные

• номер телефона;
• идентификатор и отображаемое имя учётной записи в мессенджере, через который вы обратились;
• содержание вашего обращения;
• технические данные визита: метки рекламы, идентификатор посетителя системы аналитики, адрес страницы перехода, зашифрованные адрес подключения и название браузера. Они записываются при открытии страницы и удаляются, если вы откажетесь от аналитических cookie;
• номер рекламного объявления, по которому вы пришли, — он не содержит сведений о вас.

Какие действия разрешаются

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Для чего

1. ответ на обращение и отправка прайса;
2. проверка, есть ли вы в нашей базе дилеров (клиентов), и внесение в эту базу, если вас там нет;
3. звонок и сообщения менеджера по вашему обращению и заказу;
4. расчёт заказа, подтверждение наличия, согласование оплаты, доставки и оформление документов.

Это согласие не даёт права присылать рекламу. Рекламные и информационные сообщения направляются только при отдельном согласии — см. отдельный документ. Получение прайса от него не зависит.

Кому могут быть поручены обработки

На дату этой редакции данные обрабатываются с помощью: хостинг-провайдера Beget (размещение сайта и хранение), мессенджеров Telegram и MAX (переписка с ботом), системы учёта обращений Битрикс24 (обращения и история заказов), рекламных сервисов Яндекса и VK (только зашифрованный номер телефона — для показа нашей рекламы), а при согласии на cookie — Яндекс Метрики и пикселя VK Рекламы. Полный перечень и цели — в политике обработки персональных данных.

Общего согласия на передачу данных «любым третьим лицам» этот документ не содержит и не подразумевает. Перед подключением нового получателя он вносится поимённо сюда и в политику, а версия согласия меняется.

Как даётся согласие

Согласие считается данным, когда вы по собственному выбору переходите с сайта в мессенджер и в диалоге с нашим ботом сами отправляете свой номер телефона сообщением. Перед этим бот показывает ссылку на политику обработки данных. Никаких заранее проставленных отметок на сайте нет.

Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент: письмом на info@coldcontrol.ru, по телефону +7 495 118-21-75 или сообщением менеджеру в том же диалоге.

После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные, кроме случаев, когда закон обязывает хранить их дольше (например, документы по состоявшейся сделке).

Условия обработки

Условия и порядок обработки описаны в политике обработки персональных данных. Ознакомление с политикой не заменяет это согласие и не совмещается с ним.